Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Cartão de crédito, Boleto Bancário e PIX.

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com: Correios, Jadlog, Azul Cargo, entre outras transportadoras.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil.

Qual o prazo de envio da minha compra?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. Desde que o produto não tenha sido usado e a embalagem esteja em perfeitas condições.

Confira a nossa Política de Trocas e Devoluções clicando aqui!

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com a nossa equipe através do e-mail contato@onixxbrasil.com, telefone: (19) 3792-0550 ou WhatsApp: (19) 98363-2438 e te auxiliaremos e daremos todo o suporte necessário para resolução do problema.

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